813 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার
813 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিতে জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৪। প্রশ্ন থাকলে প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?
অ্যাকাউন্ট তথ্য
- নাম, জন্মতারিখ ও পরিচয় নিশ্চিতকরণের তথ্য।
- মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।
- বাসস্থানের ঠিকানা ও জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (যাচাইয়ের জন্য)।
- লগইনের সময় ও তারিখের রেকর্ড।
পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য
- bKash, Nagad বা Rocket নম্বর (আংশিক, সম্পূর্ণ নয়)।
- জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ (BDT-তে)।
- লেনদেনের তারিখ, সময় ও পদ্ধতি।
- জালিয়াতি প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় লেনদেনের প্যাটার্ন।
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
- ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজারের তথ্য।
- আইপি ঠিকানা (ভৌগোলিক নিরাপত্তার জন্য)।
- স্ক্রিনের রেজোলিউশন ও ভাষা সেটিং।
- মোবাইল নেটওয়ার্কের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
ব্যবহারের তথ্য ও Cookies
- কোন পেজ দেখা হয়েছে এবং কতক্ষণ থাকা হয়েছে।
- কোন গেম বা বেটিং মার্কেটে অংশ নেওয়া হয়েছে।
- সেশন cookies — লগইন অবস্থা বজায় রাখতে।
- পছন্দ ও সেটিং সংরক্ষণের জন্য persistent cookies।
তথ্য কেন ব্যবহার করা হয়?
813 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে নয়:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- লেনদেন প্রক্রিয়া: জমা, উত্তোলন এবং বোনাস বিতরণ সঠিকভাবে পরিচালনা করতে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করতে।
- গ্রাহক সহায়তা: ব্যবহারকারীর সমস্যা সমাধান করতে।
- পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য নিয়মকানুন মেনে চলতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
813 প্ল্যাটফর্ম তিন ধরনের cookies ব্যবহার করে:
লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য। ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করা যায়।
পেজ ভিজিট ও ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ পায় না। বন্ধ করার সুযোগ আছে।
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে cookies পরিচালনা করা যাবে। তবে অপরিহার্য cookies বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
সকল ব্যবহারকারীর তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সার্ভারে SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। পেমেন্ট তথ্য বিশেষভাবে এনক্রিপ্ট করে আলাদাভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। সময়সীমা পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
813 কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে সেবাদাতা (bKash, Nagad ইত্যাদি)।
- আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধে নিরাপত্তা সেবাদাতার সাথে।
আপনার অধিকার ও নীতি পরিবর্তন
ব্যবহারকারীর তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার
813 প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিম্নলিখিত অধিকার সম্মান করে:
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
- প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
- তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: সংগৃহীত তথ্য একটি সাধারণ বিন্যাসে পেতে আবেদন করতে পারেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে সহায়তা ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]
নীতি পরিবর্তন
813 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে। আপডেটেড নীতির পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
যোগাযোগ ও সহায়তা
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন
আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
সহায়তা ইমেইল:
দ্রুত সহায়তার পথ
- প্রশ্নোত্তর বিভাগ — সাধারণ প্রশ্নের উত্তর
- শর্তাবলী — ব্যবহারের নিয়মকানুন
- দায়িত্বশীল গেমিং
- রেজিস্টার করুন — নতুন অ্যাকাউন্ট
নিরাপদে যোগ দিন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন
813 - এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।